Kontakt z Spinky
Pytania dotyczące konta, płatności lub gier? Wybierz najwygodniejszy sposób kontaktu z naszym działem wsparcia.
Jak skontaktować się z naszą obsługą?
Nasz dział pomocy działa całodobowo przez 7 dni w tygodniu:
• Czat na żywo (24/7): Odpowiedź konsultanta uzyskasz zazwyczaj w ciągu kilkudziesięciu sekund. To najszybsza opcja dla pilnych pytań.
• Wsparcie telefoniczne: Infolinia jest dostępna pod numerem +48 459 59 99 20. Czas oczekiwania na połączenie wynosi od kilku do kilkunastu minut.
• Wiadomość e-mail: Prześlij zapytanie na nasz adres mailowy. Odpowiedzi udzielamy do 24 godzin — metoda polecana przy sprawach wymagających załączenia dokumentów.
Wskazówki dotyczące obsługi:
- Przy sprawach transakcyjnych przygotuj datę, kwotę oraz wybraną metodę płatności.
- Załączenie zrzutu ekranu z opisem błędu znacząco przyspieszy czas realizacji zgłoszenia.
- Live chat
kilkadziesiąt sekund
- Phone
459 59 99 20
kilka-kilkanaście minut
- Email
do 24 godzin